В ближайшие 2-3 года облака станут неотъемлемой частью инфраструктуры любого предприятия. По прогнозам исследовательской компании IDC, к 2022 году 70% организаций будут использовать облачные технологии. Причем более половины новой IT-инфраструктуры будет располагаться на периферии, а не в корпоративных центрах обработки данных. О том, что внедрение cloud-решений становится массовым, говорят и аналитики Gartner. По их оценкам, уже в этом году рынок облачных сервисов достигнет отметки в $266,4 млрд. Это на 17% больше, чем в 2019 году.
Большинство экспертов уверены: в стремительно меняющейся конкурентной среде эффективно строить бизнес и достичь высоких финансовых результатов смогут только те компании, которые не просто уйдут в облака, а будут соответствовать тенденциям cloud-рынка.
Укрепление гибридных облачных сред
В большинстве случаев мигрируя в облако, казахстанские компании работают с одним поставщиком облачных сервисов, и лишь немногие – прибегают к услугам двух и более провайдеров, поддерживая так называемые гибридные решения, основанные на взаимодействии частных и публичных облаков. В таком случае, критичные для бизнеса системы, как правило, запускаются в приватном облаке, а остальные – в публичном. Зачастую для клиентских приложений используют Amazon Web Services (AWS), для бизнес-сервисов – Microsoft Azure, а для анализа – Google Cloud Platform (GCP).
Гибридный подход помогает организациям преодолевать сложности, возникающие в традиционных IT-средах, предлагая широкий спектр вычислительных мощностей. К преимуществам мультиоблачной стратегии для бизнеса также можно отнести: гарантируемую безопасность, экономическую эффективность и гибкость. Заказчики получают возможность вынести в облако только те сервисы, которые необходимо регулярно масштабировать. При этом локальная инфраструктура используется для решения узкого спектра задач.
Более того, гибридная модель объединения облаков дает возможность организовать систему аварийного восстановления инфраструктуры (Disaster Recovery System). Она защищает критически важные данные от любых техногенных или стихийных бедствий. Другими словами, в случае сбоя на локальной инфраструктуре допустим из-за отключения электричества или поломки оборудования, зарезервированные сервисы продолжают работать на оборудовании облачного провайдера.
Гибридные облачные среды особенно актуальны для компаний с сезонными пиковыми нагрузками. По данным исследования Nutanix, гибридное облако использует 21% ретейлеров из разных стран. При этом 93% из них считает такую модель идеальной для выполнения бизнес-задач. Гибридные решения внедряют и компании из промышленной сферы. На сегодняшний день с ними работают 19% производственных предприятий во всем мире. Ожидается, что в ближайшие 2 года эта цифра дойдет до 45%.
Отечественным компаниям создать гибридную инфраструктуру поможет «ИТ-ГРАД». Это один из известнейших облачных провайдеров в Казахстане и России (входит в группу «МТС» - ред.), который предлагает наиболее законченную концепцию использования комбинаций частных и публичных облаков. Гибридная облачная платформа «ИТ-ГРАД» не только даст возможность оптимизации и эффективного использования ресурсов для управления неравномерной нагрузкой, но и откроет новые горизонты для развития бизнеса и внедрения инноваций.
Увеличение использования IaaS, PaaS и SaaS
Согласно опросам Gartner, сегмент SaaS останется самым крупным и в этом году вырастет до $116 млрд. Хотя SaaS и так вносит значительный вклад в доходы поставщиков программного обеспечения. Сегмент IaaS прирастет на 24% по сравнению с показателем 2019 года и составит порядка $50 млрд. По мнению аналитиков, рост будет связан с потребностями современных приложений и увеличением рабочих нагрузок.
На фоне ограниченности SaaS, где пользователь не может что-либо изменить, IaaS в силу разнообразия функций подходит для решения 90% бизнес-задач. При этом не нужно строить собственный ЦОД, покупать дорогостоящее оборудование и обслуживать технику физически. Эту часть вы отдаете на обслуживание облачному провайдеру. Именно так поступила компания Anytime Каршеринг, развернувшая сервис в IaaS-облаке «ИТ-ГРАД».
«Сравнив несколько конкурентов на рынке Казахстана, мы сделали выбор в пользу облачного провайдера «ИТ-ГРАД». Мы были уверены в поставщике, поскольку этот бренд нам хорошо знаком: компания находится на слуху в IT-кругах России и СНГ. К тому же площадка провайдера отличается высокой надежностью, поставщик использует брендовое оборудование, технологии VMware, размещает облачную инфраструктуру в ЦОД, оснащенном по стандарту Tier III, оказывает услуги в полном соответствии с SLA и имеет более чем десятилетний опыт реализации сложных проектов», - рассказал Алмаз Ахпаров, генеральный директор Anytime Каршеринг.
Еще один клиент «ИТ-ГРАД» - компания Post Express и вовсе отказалась от собственной IT-инфраструктуры в пользу облака. «Основные сервисы Post Express, в том числе критичные, развернуты в облаке «ИТ-ГРАД», включая почтовый сервис, сервис совместной работы с документами, портал HelpDesk, ERP, CRM-система, АТС. Использование облачной инфраструктуры позволяет нам быстро подстраиваться под любые требования бизнеса», - пояснил Сергей Сиренко, директор по информационным технологиям ТОО «ПостЭкспресс».
Кстати, облако «ИТ-ГРАД», построенное на оборудовании класса hi-end от лучших мировых производителей может быть использовано как основная IT-площадка клиента, так и как дополнительная, если рассматривается гибридная модель. Причем в обоих случаях риск возникновения простоев и неполадок из-за технических проблем сведен к минимуму.
Совершенствование облачных стратегий
В облачных сервисах сегодня заинтересованы практически все отрасли. Наряду с промышленным и телекоммуникационным секторами активный переход на облака наблюдается в финансовой сфере, в образовании, медицине и ретейле. Высокий спрос связан, прежде всего, с новыми возможностями, которые облака открывают бизнесу. Как показывает практика, отдавая предпочтение облачной модели отечественные компании оптимизируют затраты на содержание собственной IT-инфраструктуры, сокращают объем рутинных операций и ускоряют время обработки данных. По данным Softline, в 2019 году около 70% клиентов задействовали cloud-ресурсы для размещения основных IT-систем. Примерно 15% компаний организовали в облаке резервное хранилище данных и почти столько же корпоративных заказчиков - резервный дата-центр.
В Казахстане, пожалуй, нет ни одной компании, которая бы в той или иной мере не двигалась в направлении облачных вычислений. Переносом IT-систем в облака занимаются не только предприятия-флагманы отраслей и субъекты малого и среднего бизнеса, но и государственные структуры. Этому способствует и госпрограмма «Цифровой Казахстан», нацеленная на ускорение темпов развития экономики страны и улучшение качества жизни населения. Электронный паспорт здоровья, социальный ID, Smart City, «Цифровой Шелковый путь», «Судебный кабинет» и «Электронное правительство» – лишь малая часть того, что внедряется в республике.
Благодаря «оцифровке» казахстанцы могут не выходя из дома сдать налоговую отчетность, подать исковое заявление или апелляционную жалобу по гражданским и уголовным делам, получить выписку о состоянии индивидуального пенсионного счета, поставить ребенка на очередь в детский сад или зарегистрировать транспортное средство. К слову, за время работы портала eGov.kz гражданам было оказано около 200 млн. электронных услуг. Прогнозируется, что в 2020 году доля госуслуг в «цифре» составит 90%, а уровень цифровой грамотности казахстанцев в 2022 году будет на уровне 83%.
Стоит отметить, что в мировом рейтинге цифровой конкурентоспособности (IMD World Digital Competitiveness Ranking 2019), Казахстан занял 35-е место, обогнав Россию (38-е место) и Украину (60-е место). Однако у Казахстана пока низкие оценки по таким показателям как: использование больших данных и аналитики, гибкость компаний и государственно-частные партнерства. Напомним, в рейтинге оцениваются способность и готовность стран изучать и внедрять цифровые технологии в качестве ключевого драйвера трансформации бизнеса, государственного управления и общества.
Соблюдение требований законодательства
Цифровая трансформация несет с собой определенные риски. Они, прежде всего, связаны с информационной безопасностью. В век цифровых технологий, когда удаленная идентификация личности – ключ к получению многих услуг, вопрос о защите персональных данных обретает все большую остроту. Сейчас онлайн букально в пару кликов можно оформить кредит или совершить покупку в рассрочку. Порой достаточно указать ФИО и индивидуальный идентификационный номер. Именно поэтому персональные данные становятся первоочередной мишенью для киберпреступников.
В Казахстане работу компаний с персональными данными клиентов регулирует закон «О персональных данных», который был принят в 2013 году. Спустя 3 года вступило в силу требование хранить персональные данные непосредственно в РК. Закон «О локализации персональных данных» обязателен для исполнения всеми индивидуальными предпринимателями и организациями, включая иностранные представительства, которые осуществляют свою деятельность на территории республики.
Крупные провайдеры предлагают услугу хостинга ПДн. Она дает возможность размещать персональные данные клиента в облаке провайдера с обеспечением необходимых мер по их защите. К примеру, в российском подразделении компании «ИТ-ГРАД» есть услуга «Облако ФЗ-152», в рамках которой клиентам предоставляется необходимая инфраструктура с полным набором технических и административных систем защиты персональных данных. Использование такой услуги значительно повышает уровень защищенности информации, избавляет от необходимости построения собственных IT-систем и снижает юридические риски компании.